1.切刀沒切紙動作

答：首先打印一張開機自檢頁看看最后切刀有無動作，無動作則檢查機器底部撥位開關第一位開關，保證處于OFF的位置，仍然無動作考慮切刀硬件故障返修。

2.蜂鳴器不響

答：首先開機狀態下按開上蓋聽聽機器有沒有蜂鳴報錯，若無則檢查機器底部撥位開關第二位開關，保證處于ON的位置，有蜂鳴報錯后在驅動里打印一張聯機測試頁聽聽最后有無蜂鳴提醒，若無則調整驅動首選項內的高級，出紙盒或者收紙器一項，選一種提醒鳴響的方式再打印。

3.打印字跡很淡

答：首先建議用棉簽沾酒精清潔一次打印頭，再打印看看效果，如果依舊很淡建議換一種熱敏紙試一試，如果字跡還是淡則調整一下機器底部撥位開關的第三位開關，撥到ON的位置，會使用較深的濃度來打印，如果上述過程都做過仍不見效可能就是打印機使用年限長，打印頭老化導致的，可以寄回更換熱敏片。

4.驅動自動安裝過程會出錯

答：如果驅動的自動安裝過程出錯是因為系統的一些服務關閉導致的，可以通過手動添加驅動的方式安裝打印機驅動。

5.打開打印機電源沒反應

答：首先確認電源適配器的通電指示燈(綠燈)有沒有亮，有亮檢查一下電源線有沒有接到打印機的電源接口，方向是否正確，打開電源開關按走紙鍵或者打開上蓋看看有無報錯，如果都沒有考慮主板的電源模塊被燒壞需要返修。

6.按走紙鍵沒反應

答：試試走紙鍵的手感是否很差，試試關機再開能否按動進紙，可以歸類為硬件問題，影響使用則需要返修。

7.裝好了紙蓋上上蓋機器一直在報錯

答：打開上蓋用點力蓋下去，用手按住上蓋看看還會不會報錯，試著把底部撥位開關第一位切刀功能關閉(打到ON的位置)，看看會不會報錯，同樣可以歸類為硬件問題，影響使用則需要返修。

8.機器在切紙的時候會在一張完整的單據中間某個位置切一刀或幾刀

答：需要到打印首選項內選擇紙張/質量，紙張來源處選擇Document(Cut)，再試著打印，如果仍是這種情況則是用戶使用的軟件造成的，需要咨詢軟件商。

9.80打印機黑標怎么使用
答：黑標需要用工具開啟然后設置打印位置和切紙位置，也可以安裝對應的黑標驅動使用。

10.80打印機的黑標是在哪個位置
答：黑標功能只有250及以上機器才有，250系列和F系列機器黑標在打印面的中間，U系列的機器黑標在打印面，位置可以定制左中右，H系列機器黑標在打印面背面，同樣可以定制左中右位置。

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